Définition SDA

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Publié le : 01/01/2009 vers 13h par :

Du français: Sélection directe à l'arrivée

Système équipant certains autocommutateurs d'entreprises et permettant d'aboutir directement sur le poste d'un abonné sans passer par le standard. Ce système permet une réduction des flux d'appels vers votre standard, la création de nouvelles lignes directes virtuelles...

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